8月7日消息:近期,社交媒体上关于“文件传输助手可能存在泄密风险”的讨论引起了广泛关注,并迅速登上热搜榜。对此,用户纷纷联系腾讯客服进行询问。腾讯官方对此事进行了回应,明确表示微信的文件传输助手是官方内置的辅助工具,并强调用户可以安心使用。
腾讯官方回应
腾讯官方回应称,微信的文件传输助手功能是经过官方严格安全审查的内置工具。腾讯强调,所有聊天记录都严格保护用户隐私,不会在服务器上留存,并且微信会严格遵守国家的法律法规来确保用户通讯的隐私安全。
用户安全提醒
同时,腾讯还提醒用户提高手机系统的安全性和培养良好的使用习惯,能有效提升手机软件的安全性,从而最大程度降低因其他因素导致的隐私泄露风险。腾讯建议用户采取以下措施:
谨慎扫描二维码:请确认近期是否扫描一些未知二维码,授权登录未知客户端。扫码时请仔细阅读页面提示信息说明。
使用官方微信客户端:确定手机是否是官方微信。若手机安装有微信分身或其它多开辅助软件,请尽快卸载。
避免越狱或root:手机尽量不要进行越狱或root,并不要安装未经正规渠道验证的不可信第三方软件。
定期安全检查:请定期对登录设备杀毒,定期修改账号密码,检查手机是否有被安装监控软件或插件。
结语
腾讯对用户隐私安全的重视一直是其服务的核心。通过这次事件,腾讯再次强调了其对用户隐私保护的承诺,并提供了实用的安全建议。用户在使用微信等社交工具时,也应保持警惕,遵循安全最佳实践,共同维护网络环境的安全。
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