7月28日消息:微软公司近日发布公告,承认其7月的累积更新KB5040442存在BUG,该问题影响部分安装了更新的Windows 11设备。受影响的设备在重启时无法正常进入桌面,而是直接进入BitLocker恢复界面。
受影响的更新
KB5040442作为一个强制性的安全更新,旨在增强Windows系统的安全性,它会自动下载并安装在Windows 11设备上。用户无法阻止更新过程,但可以选择延后安装。
问题详情
根据微软官方信息,这一问题主要影响那些启用了设备加密功能的设备。值得注意的是,在Windows 11系统中,设备加密功能默认情况下是未启用的。
微软官方解决方案
针对遇到此问题的用户,微软官方提供的解决方案是,在遇到BitLocker恢复屏幕时输入恢复密钥,这样设备便能够正常启动。
受影响的版本
此次更新影响的Windows版本包括Windows 11的23H2、22H2和21H2版本,以及Windows 10的22H2和21H2版本。服务器端受影响的版本则涵盖了从Windows Server 2022到2008 R2的多个版本。
结语
微软公司正致力于解决这一问题,并将持续提供更新和解决方案。同时,微软也建议用户在安装更新前确保备份重要数据,以防万一。对于已经遇到此问题的用户,按照微软官方的指导操作,即可解决启动问题。
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