微软蓝屏危机：CrowdStrike更新失误引发850万台Windows设备故障

7月21日消息：近日，安全软件提供商CrowdStrike的失败更新导致全球范围内的微软Windows设备遭受了大规模的蓝屏崩溃。这一事件迅速升级为全球性的IT故障，其规模和影响范围在历史上都极为罕见。微软公司迅速在其官方博客上发表了声明，题为《帮助客户度过CrowdStrike故障期》，承认了问题的严重性，并承诺采取一切必要措施以支持和缓解受影响的客户。

在声明中，微软指出，尽管软件更新偶尔可能引起一些干扰，但像CrowdStrike这样的重大事件并不常见。微软估计，此次更新影响了大约850万台Windows设备，虽然这只占到所有Windows设备的不到1%，但考虑到企业对CrowdStrike的依赖程度，其经济和社会影响却是巨大的。

特斯拉公司首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)公开表示，由于CrowdStrike更新引发的蓝屏问题，特斯拉的多家超级工厂设备出现报错，导致生产线作业被迫暂停。马斯克进一步指出，此次宕机事件对汽车供应链造成了严重影响。

CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨(George Kurtz)在社交平台上发表了道歉声明，对19日发生的故障问题以及由此带来的不便和破坏深表歉意，并承诺将进行全面调查，以避免未来发生类似事件。

股市也对此次事件做出了反应，CrowdStrike公司股价在19日收盘时下跌了11.1%，反映出投资者对该公司未来前景的担忧。

微软和CrowdStrike目前正在紧密合作，以确定故障的根本原因，并开发解决方案以减轻受影响用户的不便。微软呼吁所有使用CrowdStrike软件的用户密切关注官方渠道的更新，并遵循推荐的步骤来保护他们的系统。