全球Windows用户遭遇“微软蓝屏”故障:附临时解决方案

网络 2024-07-19 15:55:21新闻资讯
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7月19日消息:今天下午,“微软蓝屏”成为微博热搜话题,全球多地的Windows系统用户报告遭遇电脑崩溃问题。从美国到日本,再到墨西哥和印度,蓝屏现象普遍出现,用户们在社交媒体上分享了自己的蓝屏经历。

微软蓝屏故障.jpg

受影响的用户在社交媒体上晒出了各自的蓝屏画面,其中多数显示了"csagent.sys"错误。一些网络工程师通过测试提出了一种暂时的解决方案:用户可以尝试进入安全模式,将系统中与Crowdstrike相关的驱动文件夹重命名,然后重启电脑。

今日早些时候,微软官方承认部分用户可能无法访问Microsoft 365应用程序和服务,包括OneDrive、OneNote等。微软表示,已经注意到这些问题,并正在积极调查影响用户访问服务的原因。随后,微软官方更新了状态,称“一切都已启动并且正在运行”,暗示服务已经恢复。

微软方面表示,正在深入调查这一全球性问题,并致力于为用户提供一个明确的解决方案。同时,微软也鼓励用户通过官方渠道报告任何遇到的问题,以便技术团队能够快速响应并解决。

什么是蓝屏现象

所谓的“微软蓝屏”,即蓝屏死机(BSOD,Blue Screen of Death),是Windows操作系统在遇到无法恢复的系统错误时所显示的一种屏幕图像。这种现象通常表明系统已崩溃,且往往伴随着错误代码和错误信息。

蓝屏
THE END
tom
不图事事圆满 但图事事甘心。

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