Steam 商店出现错误代码 -118 的原因及解决方法

Steam 作为全球知名的游戏平台，拥有海量的游戏资源和活跃的玩家社区，深受广大游戏爱好者的喜爱。然而，不少玩家在使用 Steam 商店时会遇到错误代码 -118 的问题，这给玩家的游戏体验带来了很大的困扰。本文ZHANID将详细探讨 Steam 商店出现错误代码 -118 的原因，并提供多种有效的解决方法。

一、错误代码 -118 的原因

1、网络连接问题

• 网络不稳定或延迟过高：Steam 的服务器位于海外，国内用户在访问时可能会受到网络环境的影响，如网络带宽不足、网络拥堵等，导致与 Steam 服务器的连接不稳定或延迟过高，从而出现错误代码 -118。例如，在网络使用高峰期，大量用户同时访问网络，可能会导致网络速度变慢，影响 Steam 的正常访问。

• DNS 解析故障：域名系统(DNS)的作用是将域名转换为 IP 地址，以便计算机能够正确地访问网站。如果本地 DNS 服务器无法正确解析 Steam 服务器的 IP 地址，就会导致连接失败，出现错误代码 -118。这种情况可能是由于 DNS 服务器设置不当、DNS 缓存过期或损坏等原因引起的。

2、防火墙和安全软件的拦截

• Windows 防火墙阻止：Windows 防火墙是 Windows 操作系统自带的安全防护软件，它可以阻止未经授权的程序访问网络。如果 Windows 防火墙将 Steam 程序误判为威胁，或者没有正确配置允许 Steam 访问网络，就会导致 Steam 商店无法正常访问，出现错误代码 -118。

• 第三方安全软件干扰：除了 Windows 防火墙外，一些第三方安全软件如杀毒软件、防火墙软件等也可能会对 Steam 的网络连接进行拦截。这些安全软件为了保护用户的计算机安全，会对网络访问进行严格的监控和过滤，如果它们认为 Steam 的网络访问存在风险，就会阻止其访问，导致错误代码 -118 的出现。

3、Steam 客户端或相关文件损坏

• 客户端文件缺失或损坏：如果 Steam 客户端的某些文件缺失或损坏，可能会影响其正常运行，导致出现错误代码 -118。例如，在安装或更新 Steam 客户端时，如果出现意外中断或错误，可能会导致文件损坏;或者计算机系统中的病毒、恶意软件等也可能会破坏 Steam 客户端的文件。

• 缓存文件过多或损坏：Steam 客户端会在本地存储一些缓存文件，以便加快程序的运行速度。但是，如果缓存文件过多或损坏，可能会导致 Steam 商店出现错误代码 -118。这是因为缓存文件的损坏可能会导致 Steam 客户端无法正确加载商店页面的数据。

4、其他原因

• Steam 服务器问题：虽然 Steam 拥有强大的服务器系统，但偶尔也会出现服务器故障或维护的情况。在这种情况下，玩家可能会无法正常访问 Steam 商店，出现错误代码 -118。不过，这种情况通常是暂时的，玩家可以等待一段时间后再尝试访问。

• 后台程序冲突：某些后台运行的程序可能会与 Steam 客户端发生冲突，影响其正常运行。例如，一些网络加速软件、V/P/N软件等可能会干扰 Steam 的网络连接，导致错误代码 -118 的出现。

三、解决方法

1、检查与修复网络连接

• 重启网络设备：首先，尝试重启路由器、调制解调器等网络设备，以刷新网络连接。这可以解决一些由于网络设备长时间运行导致的网络故障，让网络连接恢复正常。

• 更换网络连接方式：如果当前使用的是无线网络，可以尝试切换到有线网络连接，或者使用移动热点等其他网络连接方式，看是否能够解决问题。有时候，无线网络的信号不稳定或受到干扰，可能会导致 Steam 商店无法正常访问。

• 使用网络优化工具：可以使用一些网络优化工具，如加速器等，来优化网络连接，降低网络延迟和丢包率，提高 Steam 商店的访问速度。这些加速器通常拥有遍布全球的加速节点，可以为用户提供快速且稳定的连接路径至 Steam 服务器。

2、调整防火墙和安全软件设置

• 将 Steam 添加到白名单：在 Windows 防火墙和第三方安全软件中，将 Steam 程序添加到信任列表或白名单中，允许其访问网络。这样可以避免防火墙和安全软件对 Steam 的网络连接进行拦截。

• 暂时禁用防火墙和安全软件：如果将 Steam 添加到白名单后仍然无法解决问题，可以尝试暂时禁用防火墙和安全软件，然后再次尝试访问 Steam 商店。如果在禁用后可以正常访问，说明防火墙或安全软件的设置存在问题，需要进一步调整相关设置。

3、修复或更新 Steam 客户端

• 验证游戏文件完整性：在 Steam 客户端中，找到游戏库，右键点击出现错误代码 -118 的游戏，选择 “属性”，在 “本地文件” 选项卡中点击 “验证游戏文件完整性”。Steam 会自动检查游戏文件是否缺失或损坏，并进行修复。

• 更新 Steam 客户端：确保 Steam 客户端是最新版本。打开 Steam 客户端，点击左上角的 “Steam” 菜单，选择 “检查更新”，如果有更新，按照提示进行更新操作。更新后的 Steam 客户端可能会修复一些已知的问题，提高程序的稳定性和兼容性。

4、修改 DNS 设置

• 手动设置 DNS 服务器地址：可以手动将 DNS 设置更改为公共 DNS，如 Google DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4)或 Cloudflare DNS(1.1.1.1)。在 Windows 系统中，通过控制面板的 “网络和共享中心” 进入适配器设置，右键点击正在使用的网络连接，选择 “属性”，双击 “Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”，然后在新窗口中选择 “使用以下 DNS 服务器地址”，输入新的 DNS 地址并保存设置。

• 刷新 DNS 缓存：在修改 DNS 设置后，需要刷新 DNS 缓存，以便让计算机能够正确使用新的 DNS 服务器。在 Windows 系统中，按下 Win + R 键打开运行窗口，输入 “cmd” 并回车，在命令提示符窗口中输入 “ipconfig /flushdns” 并回车，即可刷新 DNS 缓存。

5、其他方法

• 以管理员身份运行 Steam：右键点击 Steam 图标，选择 “以管理员身份运行”。有时候，Steam 客户端需要管理员权限才能正常访问网络和读取相关文件，以管理员身份运行可能会解决错误代码 -118 的问题。

• 重置网络设置：如果电脑的网络设置不当，可能会导致 Steam 商店出现错误代码 -118。可以在 Windows 系统中，通过控制面板的 “网络和共享中心” 进入 “网络重置” 选项，点击 “立即重置”，然后重启计算机，重新设置网络连接。

总结

Steam 商店出现错误代码 -118 是一个比较常见的问题，其原因主要包括网络连接问题、防火墙和安全软件的拦截、Steam 客户端或相关文件损坏等。针对这个问题，玩家可以通过检查与修复网络连接、调整防火墙和安全软件设置、修复或更新 Steam 客户端、修改 DNS 设置等方法来解决。在解决问题的过程中，玩家需要根据自己的实际情况选择合适的方法，并按照步骤进行操作。如果以上方法都无法解决问题，建议联系 Steam 客服寻求帮助。希望本文的内容能够帮助到遇到 Steam 商店错误代码 -118 问题的玩家，让大家能够顺利地享受 Steam 平台带来的游戏乐趣。